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訪問次數(shù)：183更新時間：2022-03-12 16:40:20
本案例將以Salesforce CRM為例，介紹如何將在線CRM中的客戶數(shù)據(jù)集成到Pivot Table中，使用Pivot Table對客戶數(shù)據(jù)進行實時可視化圖表報表展示、多維數(shù)據(jù)分析和打印輸出等，便于決策者作出高效正確的決策。本案例同樣適用于其他提供API的在線CRM系統(tǒng)，比如微軟CRM、800APP等。
功能描述
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* 關(guān)于本產(chǎn)品的分類與介紹僅供參考，精準產(chǎn)品資料以介紹為準，如需購買請先行測試。
在線CRM是基于互聯(lián)網(wǎng)模式的在線客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)客戶資源的管理。Salesforce CRM是目前的在線CRM系統(tǒng)。
Pivot Table & Charts Component可以為Web、Flex和移動應(yīng)用程序創(chuàng)建交互式的數(shù)據(jù)透視表和圖表報表，主要應(yīng)用于在線查看、分析和管理多維數(shù)據(jù)。
需求分析：
主流在線CRM系統(tǒng)不的概括性可視化圖表和報表顯示功能。
個別在線CRM系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)可視化功能，可是效果簡單、模式單一、極不靈活。
沒有向下鉆取數(shù)據(jù)的功能，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析。
無法發(fā)現(xiàn)目標業(yè)務(wù)的實際情況，不利于對有效信息進行直觀快速的數(shù)據(jù)篩選分析。
面對龐大的客戶信息數(shù)據(jù)，卻無法判斷哪些數(shù)據(jù)是真正有價值的。
實現(xiàn)的功能：
數(shù)據(jù)可視化：可快速將來自在線CRM的復(fù)雜客戶信息實時地顯示為可視化圖表和報表，并且支持多種圖表類型（柱狀圖、圓柱圖、直線圖、散點圖、堆積圖和餅圖）。
鉆取分析：支持根據(jù)數(shù)據(jù)層級進行向上和向下鉆取，更深入更立體的進行數(shù)據(jù)分析。
支持大數(shù)據(jù)：對超大數(shù)據(jù)集報表的瀏覽非常順暢。已針對數(shù)據(jù)量可達100MB的數(shù)據(jù)文件和超大OLAP立方體數(shù)據(jù)量進行了*測試。
動態(tài)更改外觀布局：動態(tài)更改可視化圖表和報表的外觀布局，可設(shè)定報告的布局-確定行、列或篩選區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)定哪些維度，從而進行不同視覺的數(shù)據(jù)分析。還可以針對每項CRM的數(shù)據(jù)進行篩選、設(shè)定格式（貨幣、數(shù)字）、排序或放大。
高保真打印輸出：將在線CRM的報表數(shù)據(jù)打印或輸出為PDF、Excel、CSV、圖像或HTML網(wǎng)頁。
基于Flash，不受平臺限制：只需將Flexmonster數(shù)據(jù)透視表的Flash對象（SWF）插入網(wǎng)頁，無論是靜態(tài)HTML或由ASP、PHP、ASP.NET、JSP、CouldFusion、Ruby on Rails、Java Script生成的網(wǎng)頁，甚至是簡單的HTML網(wǎng)頁。
與Salesforce CRM集成的方法：
通過Flexmonster Pivot Table直接訪問Salesforce CRM API，并獲取數(shù)據(jù)直接加載到Flexmonster Pivot中進行數(shù)據(jù)分析。
在本案例中，我們將使用PHP作為開發(fā)語言，實際上該案例通用于任何支持Salesforce Web Services API的開發(fā)語言，支持的開發(fā)平臺清單>>
案例使用前的準備
一個已啟用API的Salesforce帳戶和通過Web服務(wù)進行身份驗證的安全令牌。
一個PHP的工具包，可以在via github上下載。使用該工具包是因為它已經(jīng)包含一個測試示例，它可以用來作為基礎(chǔ)連接器。
本實例就基于PHP工具包test文件夾下的enterprise.php文件，案例文件下載>>
